関電SOSの口コミは？→【安さが魅力】セコムやALSOKとの違い＆比較

※この記事には、ALSOK社、セコム社、オプテージ社提供の関電SOSのプロモーションが含まれています。

関電SOSのホームセキュリティは、どんな具合なのか？サービス内容の詳細や利用者からの口コミを紹介します。

簡単に結論を述べると、関電SOSのホームセキュリティは、セコムやALSOKなどと比較して、かなりリーズナブルな価格設定となっています。

それでいて、セキュリティ内容についてはセコム・ALSOKと決定的に異なるようなポイントはありません。

価格が安価な理由は、自宅のネット回線（※関電SOSでは自宅にネット利用環境があることが、原則必要）を利用し、警備機器を接続するためです。

この違いにより、関電SOSの機器は「ネット接続に関する機能」や「通信機能」を最小限に抑えることができるので、初期費用および月額料金どちらも安価になっているのです。

それでは、関電SOSのサービス内容から解説していきます。

関電SOSホームセキュリティのサービス内容

関電SOSのホームセキュリティは、ベーシックメニューを基本として、追加で必要な機能をオプションメニューで付帯させる形式です。

もちろん、基本のベーシックメニューだけでもホームセキュリティとして十分成立します。

加えて、それぞれの家庭のニーズに応じた警備機能を追加できるので、自由度が高いです。

ベーシックメニュー

ホームセキュリティプランを契約すると、必ず付帯する機能です。料金は以下の通りです。

項目	レンタルプラン	買取プラン
初期費用	0円	192,500円
月額料金	5,940円	3,190円

この料金には以下の機能・サービスが全て含まれます。

コントローラー

いわゆるホームコントローラーです。リビングの壁などに取り付け、あらゆる操作の中心となる機器です。

関電SOSのコントローラーは「ボタン式」を採用しているので、シンプルでわかりやすく、子供やお年寄りでも操作に困りません。

SOSパッシブセンサー（標準2個）

オフィス警備にも利用されている「侵入検知センサー」です。遠赤外線の動きを立体的に監視し、不法な侵入を検知します。

SOSパッシブセンサーから、ホームコントローラーへの信号送信は「無線接続」なので、配線不要です。

部屋の見た目を損なうこともありません。（標準付帯の2個よりも多く設置する場合、別途料金が必要です）

SOS非常ボタン

持ち運び可能な緊急ボタンです。ボタンを押すだけで関電SOSの指令センターに異常信号が発信されます。

トイレに置いたり、寝る際に枕元において置き、異常な物音や気配を感じた場合、即座に通報できます。

関電SOSのステッカー

セコムやアルソックと同じく、関電SOSにもステッカーがあります。家の表札付近や目立つヶ所に貼っておくことで、泥棒が侵入するのを諦める「強力な抑止効果」があります。

警報メール通知サービス

外出中に自宅のセンサーが異常を検知した場合、メールで通知してくれます。

即座に緊急対処員が現場に急行し、状況を確認してくれます。（メール通知は、宛先を3か所まで設定可能。追加料金が必要なオプションで最大5か所まで設定可能）

遠隔操作機能

スマートフォン＆パソコンからセキュリティの開始/解除/動作確認など遠隔操作が可能です。

セキュリティの開始操作を忘れて外出してしまった場合など、いちいち家に戻る必要はありません。

緊急対処員の駆け付け

ホームセキュリティの機能ではありませんが、センサーが異常を検知した場合や、住人自らSOSボタンを押した場合など緊急対処員が迅速に駆け付け、対処してくれます。

ガラス・ドア鍵取替費用補償

万が一の場合の補償です。

盗難などにより、破壊された窓とドア鍵の取り換え費用を関電SOSが負担してくれます。

免責は「無し」なので、これらの破損による万が一の被害の際も、ご自身の手出し費用は発生しません。

オプションメニュー

ベーシックメニューに加え、必要に応じてオプションを付けることができます。ここからはオプションメニューについて紹介します。

SOSマルチリモコン

	レンタルプラン	買取プラン
初期費用	0円	28,600円
月額料金	495円	追加料金なし

ホームコントローラーの前に行かずとも、セキュリティのセット＆解除を遠隔操作できるリモコンです。

電話でいう所の「子機」のような存在です。

SOSフラッシュライト

	レンタルプラン	買取プラン
初期費用	11,000-19,800円（配線長さにより料金は異なる）	24,200-33,000円（配線長さにより料金は異なる）
月額料金	264円	追加料金なし

侵入検知など異常発生時に、フラッシュライトが点灯します。

異常事態発生時は、帰宅前に異常を察知できるので、強盗と鉢合わせするリスクを回避できます。

SOSワイヤレスマグネットセンサー

	レンタルプラン	買取プラン
初期費用	1,100円	13,750円
月額料金	275円	追加料金なし

赤外線センサー（SOSパッシブセンサー）とは別モノで、窓の開閉状態を検知するセンサーです。

夜間や就寝中など、侵入に気づきにくい時間帯にも強固な防犯体制が構築できます。

帰宅通知サービス

	レンタルプラン	買取プラン
初期費用	0円	0円
月額料金	110円	110円

家族の帰宅状況をメールで受信できます。例えば小さなお子さんがいる家庭では、子供が学校から帰ってきたのかどうか、外出先からも確認可能です。

救急通報サービス

	レンタルプラン	買取プラン
初期費用	0円	14,300円
月額料金	330円	追加料金なし

万が一の急病・怪我・緊急事態の時、救急通報専用のボタンを押すだけで警備員が駆け付けてくれます。

必要に応じ、同時に119番通報をしてくれるので、迅速な救急措置に移行できるので、健康不安のある高齢の方も安心です。

救急情報カードを事前に登録しておくことで、警備員が救急隊に情報カードを提供し、迅速に対応してくれます。

（※SOS救急ボタンは、生活防水にはなっていないため、浴室内への持ち込みはできません）

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メリット

それでは関電SOSのホームセキュリティのメリットは何なのでしょうか？業界大手の「セコム」や「ALSOK」と比較すると何がどう違うのか？順に解説します。

必要最小限のサービス内容にできる

非常ボタンや人感センサー、緊急駆けつけなど「ホームセキュリティに必須の基本機能」だけで契約できることです。

セコム・ALSOKと比較すると、ALSOKのサービスプランに似ています。最低限の基本機能があり、必要に応じオプション機能を付加するタイプです。（セコムは様々な機能が標準付帯した「セキュリティパック」のようなイメージ）

ただし、ALSOKの場合、基本プランにも火災センサーなど侵入対策機能以外もセットになっているので、関電SOSのプランの方が「より一層必要最小限のサービスで利用可能」と言えます。

セコム・アルソックと比較して料金が安い（月額・初期費用ともに）

これは非常に大きなポイントです。

初期費用と月額料金を、レンタルプランと買取プランで別々にみていきましょう。

＜レンタルプラン＞

	関電SOS	セコム	ALSOK
初期費用など	0円	83,800円	52,800円
月額料金	5,940円	7,920円	8,470円

＜買取プラン＞

	関電SOS	セコム	ALSOK
初期費用など	247,500円	413,270円	312,290円
月額料金	3,190円	5,060円	4,070円

初期費用・月額料金共に、関電SOSが最も安いです。（レンタルプランの場合、初期費用0円は破格・・・！）

この差が生じるポイントは、冒頭で述べたように「自宅のネット環境を利用するかどうか」です。

自宅のネット環境を介して、セキュリティ機器を接続するので、機器の機能＆通信機能が最小限に抑えられます。

こういった理由から、大手2社と比較し料金が安いのです。

地域密集型のため迅速な対応が期待できる

関電SOSは地域密着型の地場企業です。サービス提供地域を限定しており、特定エリアに集中しサービスを提供しています。

つまり、その土地に特化しており、地理や治安などに精通しているということ。

さらに「エリアが限定されている」＝「守備範囲・行動エリアが狭い」と言えるので、万が一の緊急事態時にも迅速な駆けつけが期待できます。

起こって欲しくはない緊急事態ですが、万が一の際の対応の「迅速さ」は、やはり地場企業が強いです。

ホームセキュリティと高齢者見守りを同時に行いたい人

ALSOKやSECOMなど大手警備会社では、基本的に「ホームセキュリティ」と「高齢者見守り」は別々のプランになっています。

つまり、原則として「セキュリティはセキュリティプランで」「見守りは高齢者見守りプランで」と分離されているわけです。

関電SOSの場合、ホームセキュリティプランに高齢者向けの見守りオプションを付帯させることができます。

「一石二鳥」とはまさにこのことです。

デメリット

ここまでは、関電SOSホームセキュリティのメリットだけに着目してきましたが、当然デメリットもあります。順番に紹介します。

自宅にネット回線が必須

自宅にインターネット回線を契約している必要があります。関電SOSでは、自宅のネット回線を介してセキュリティ機器を無線接続する仕組みのためです。

もし、現状でネット環境を未導入の場合は、関電SOSが提携するインターネット接続業者とネット回線を契約する必要があります。

被害に遭った時の補償が弱い（大手2社対比で）

考えたくないですが、万が一、強盗に押し入られてしまった場合、補償を受けられます。

ただし、大手警備会社2社と比較すると補償内容の充実度は負けてしまいます。

	関電SOS	セコム	ALSOK
現金・貴金属など	なし（オプション）	最大50万円	最大10万円
家財など	なし（オプション）	最大200万円	最大10万円
建物	窓1枚：1万円 ドア鍵1個：2万円	最大100万円	最大10万円

現金や貴金属・家財などに対し、補償を付帯させるためには「プラス1」というオプションメニューに加入する必要があります。

「プラス1」の加入費用は別途問い合わせが必要です。

クレジットカード払いができない

月額料金をクレジットカードで支払うことはできません。

セコムやALSOKはクレカ払いが可能ですが、関電SOSは現状では対応していません。

通知サービスがメールのみ（LINE非対応）

帰宅通知サービスや異常時の通知は、メール通知です。

今どき、メールをメインに使用している人はほとんどいないと思うので、重要な通知メールを見逃さないよう、メール設定を見直す必要があります。

• 関電SOS資料請求

コントローラーの操作方法・使い方

使い方はとても簡単です。新規で関電SOSのセキュリティを導入する場合、見やすくわかりやすいボタン式の操作パネルが採用されています。

電子機器の操作が苦手なお年寄りや小さな子供でも操作できるように設計されているので、安心です。

＜外出時の操作＞

お出かけボタンを押して、タイマーの音が鳴っている間に家を出ればOK

＜就寝時の操作＞

おやすみボタンを押して、もう一度おやすみボタンを押します。タイマーの音が鳴っている間に寝室に移動すればOK。

警備エリアを変更したい場合、1回目のおやすみボタン押下後に、警備エリアボタンで警備NO/OFFを変更できます。

操作自体は簡単なのですが、1つデメリットとして、タイマー音の「鳴動時間の設定変更」は、サポートセンターに依頼しないとできないことです。

ただし、遠隔操作を設定していれば、電話1本で設定変更可能です。（※いずれにせよ自分で変更できず連絡が必要）

関電SOSの口コミ

実際に関電SOSのホームセキュリティを利用している人の口コミを見てみましょう。

実施に契約した3名にインタビューしたリアルな口コミです。

3名とも「価格が安い」という発言は共通しています。

項目	詳細
調査方法	クラウドソーシングサービスを利用したアンケート調査
調査項目	Q1：関電SOSのホームセキュリティの総合的な満足度（5段階評価） Q2：関電SOSと契約した理由 Q3：感じたメリット Q4：予期せぬデメリット Q5：関電SOS検討中の人にアドバイスを！
調査日	2024/10/27
回答数	有効回答数3名

S.G.さんからの口コミ
Ｑ1：関電SOSの総合満足度は？
★5とても満足

Ｑ2：なぜ関電SOSの導入を決めたのですか？
SNSや口コミサイトでの評判が良かったですし、公式のホームページを閲覧してみた所、関電SOSなら地域に密着した迅速な対応を受けられると思って興味を持ちました。料金が期間限定で安くなるキャンペーンをタイミング良く開催していたので、試しに契約しました。

Ｑ3：関電SOSを利用して感じたメリットは？
ホームページから申し込みが可能なので仕事が忙しい時でも利用しやすかったですし、知識が豊富なスタッフが訪問してくれてプランについての説明を丁寧に行なってくれたので常に安心感がありました。防犯機器の設置工事もすぐに行ってもらえたので助かりました。
高性能な防犯機器取り付けてもらえたので、常に安心感を感じながら暮らせるようになりました。

Ｑ4：契約前にはわからなかった関電SOSのデメリットは？
年末年始の時期に契約についての問い合わせをしたのですが、忙しい時期なのもあって返答が少し遅かったのが気になりましたし、設置する防犯機器の数が多くなると料金がその分高くなるので、思っていたよりも出費が大きくなってしまいました。

Ｑ5：関電SOSを検討中の人にアドバイスをください
申し込みが簡単でしたし、スタッフが訪問してくれた際にプランについての説明と質問対応を丁寧に行なってくれるので、安心できる業者を利用したいと考えている方に特にオススメです。取り付けてもらえる機器は最新で高性能な物ばかりだったので、機器の質に拘る方も満足できると思いました。

R.W.さんからの口コミ
Ｑ1：関電SOSの総合満足度は？
★4やや満足

Ｑ2：なぜ関電SOSの導入を決めたのですか？
知人が関電SOSと契約していて、おすすめされました。スタッフや警備員の丁寧な対応が良いこと。センサーの設置位置を細かく検討してくれたり、誤作動時にも迅速に対応してくれるなど、きめ細やかなサービスが良いことだと思います。また、価格の安さも魅力の一つだと思います。

Ｑ3：関電SOSを利用して感じたメリットは？
関電SOSのホームセキュリティと契約したことで空き巣被害への不安が軽減され、安心感が得られたことはメリットでした。また、この安心感でこの価格の安さがとても良いことだと思います。スタッフや警備員の丁寧な対応に満足しています。

Ｑ4：契約前にはわからなかった関電SOSのデメリットは？
関電SOSのホームセキュリティのデメリットはまだ自分はsosを発信したことがなく、本当に駆けつけしてくれるのか、時間がかかってしまうのかが懸念されます。特に、拠点から離れた地域では対応に時間がかかる可能性があるかもしれないのでそこが不安です。

Ｑ5：関電SOSを検討中の人にアドバイスをください
昨今、強盗事件が多発しているので、関電SOSのホームセキュリティと契約したことで空き巣被害への不安が軽減され、安心感が得られたことはメリットでした。また、この安心感でこの価格の安さがとても良いことだと思いますので、導入を検討していただきたいです。

R.K.さんからの口コミ
Ｑ1：関電SOSの総合満足度は？
★5とても満足

Ｑ2：なぜ関電SOSの導入を決めたのですか？
ホームセキュリティーといってもたくさんあるのですが、この会社はとにかく料金が安くコスパが良いのが魅力だと思いました。我が家は共働きで普段昼間は留守にしていることが多いですし、旅行も良く行くのでこういったサービスがあると安心だと思ったからです。

Ｑ3：関電SOSを利用して感じたメリットは？
メリットはこういったセキュリティに守られて安心できるという点です。何かあったときはすぐに駆け付けてくれますし、家を留守にしていても不安になることが減りました。何かあったら駆け付けてくれるという安心感だけでも利用するメリットはあります。

Ｑ4：契約前にはわからなかった関電SOSのデメリットは？
特に大きな点はありませんが、あえてデメリットを言うなら警報が作動しても駆け付けてくれる時間はだいたい20分はかかるということです。（※筆者注 警備員待機所と自宅の距離により変動します）
20分もあれば泥棒が盗んで逃げてしまう可能性があるので１００％ではない点がデメリットです。

Ｑ5：関電SOSを検討中の人にアドバイスをください
こういったサービスを利用したいという人はたくさんいると思います。特に共働きのご家庭は入っていると安心ですし、泥棒から狙われづらい家になるというだけでも安心なので出かけている時も安心したいという人におすすめです。

上記以外にも公式HPに多数記載があります。

様々な口コミが投稿されているので確認なさってください。

関電SOSの料金一覧表（ベーシック・オプション）

「ベーシックプラン」と「オプションプラン」に分けて紹介します。

ベーシックメニューの料金

	レンタルプラン	買取プラン
初期費用	0円	247,500円
月額料金	5,940円（※）	3,190円

（※）レンタルプランでは、導入から数か月間「ベーシックメニューの割引キャンペーン」を開催していることがあります

関電SOSの特徴として、買取プランの場合「オプションメニューの料金は、初期費用にプラスされるものが多い」という独自の方式が採用されていることです。

（月額料金は変わらず、そのままの料金で付帯させることが可能なオプションが多いということです）

セコム・ALSOKの場合、オプションを付けると原則として月額料金に上乗せされます。

オプションメニューの料金

オプションを付帯させる場合、ベーシックメニューの料金に加え、以下の料金が追加で発生します。

	レンタルプラン	買取プラン
SOSパッシブセンサー（天井付）追加	月額：275円 初期：2,200円	月額：0円 初期：18400円
SOSパッシブセンサー（壁付）	月額：385円 初期：2,200円	月額：0円 初期：24,200円
SOS非常ボタン（追加）	月額：165円 初期：0円	月額：0円 初期：8,030円
SOSマルチリモコン（本体・充電台1台）	月額：495円 初期：0円	月額：0円 初期：28,600円
火災センサー	月額：286円 初期：1,870円	月額：0円 初期：16,500円
SOSワイヤレスマグネットセンサー	月額：275円 初期：1,100円	月額：0円 初期：13,750円
マグネットセンサー	月額：220円～ 初期：2,200円～	月額：0円 初期：10,890円～
マグネットセンサー（追加1個）	月額：55円 初期：1,100円	月額：0円 初期：1,760円
SOSガス漏れセンサー	月額：550円 初期：2,970円	月額：0円 初期：23,870円
SOSフラッシュライト	月額：264円 初期：11,000円～	月額：0円 初期：24,200円～
SOSロックサポーター	月額：0円 初期：1,320円	月額：0円 初期：1,320円
専用ICカード	月額：0円 初期：2,200円	月額：0円 初期：2,200円
電池・バッテリー交換サービス	月額：330円 初期：0円	月額：330円 初期：0円
帰宅通知メール利用料（最大5箇所まで定額）	月額：110円 初期：0円	月額：110円 初期：0円
メール通知先1箇所追加（最大2箇所まで）	月額：110円 初期：0円	月額：110円 初期：0円
SOS救急ボタン（救急通報サービス用）	月額：330円 初期：0円	月額：0円 初期：14,300円

関電SOSをオススメできる人・できない人

◎：オススメできる人

地域密集型の迅速・きめ細やかなサービスを求める人

関電SOSは関西電力グループで地域密集型の地場企業です。全国展開のサービスよりも、よりきめ細やかなサービスを期待できるでしょう。

対象地域は関西全域ではなく、守備範囲を意図的に縮小することで、迅速な対応ができる体制を整えています。

お住まいのエリアが対象地域に該当するかは、以下をタップ（クリック）してご確認ください。

※サービスエリア内でも一部ご利用いただけない地域がございます。

料金・コスパ重視の人

ここまで説明したように、関電SOSはセコム・アルソックよりも料金が安く、サービス内容や警備内容としては同等です。

自宅のネット回線を流用するので、警備機器のコストや通信料を節約できるのです。

コスパ重視で、なるべく低価格でホームセキュリティを導入したいのであれば、関電SOSはオススメです。

▲：オススメできない人

対象エリア外に住んでいる人

当たり前ですが、対象エリア外に住んでいる人にはオススメできません。

セコムアルソックなら、基本的に全国が対象範囲となっていますが、関電SOSは2府3県のエリア限定となっています。

対象エリアが狭いのはデメリットですが、エリアを限定していることは既に述べたように「対応の迅速さ」は逆にメリットでもあります。

セコム・アルソックの大手ブランドにコダワリがある人

知名度だけで言うなら、関電SOSはセコムやALSOKよりも有名ではありません。全国区の大手2社には認知度は負けるでしょう。

どうしても大手ブランドのホームセキュリティを導入したいのであれば、セコムやALSOKを選ぶべきでしょう。

しかし、関西地区に限定すれば大手2社に負けずとも劣らない知名度があることも事実です。

• セコム資料請求
• アルソック資料請求

• 関電SOS資料請求

解約について注意点

ホームセキュリティは、いつでも自由に「無料で」解約可能なわけではありません。

インターネット回線と同じで、適当なタイミングで解約すると「解約金（違約金）」が別途必要になるので注意が必要です。

契約満了時に解約すれば、解約金は生じません。解約する場合は、解約日の２か月前までに申し込みが必要です。

つまり、自動更新のタイミングの2か月前までに解約の申出が必要ということです。

項目	レンタルプラン	買取プラン
契約期間	5年	1年
自動更新	1年ごと	1年ごと
契約満了時においても必須の支払い	通信停止費用 6,600円 +機器撤去工事費用 11,000円	通信停止費用 6,600円

ちなみに、契約期間途中での解約金の金額は、明確には記載されていません。

参考として、セコムでは5年未満での解約の場合「月額料金の20％×残りの契約月数」を解約金として要求しています。

関電SOSでも、同程度の目安となっていることが想定されます。

関電SOSホームセキュリティに関する【Q&A】

関電SOSは「セコムやアルソック」とどう違う？

「価格設定」と「基本プランの内容」が異なります。関電SOSは、自宅のネット回線を流用するので、大手2社よりも利用料が安価です。

基本プランの内容はアルソックに近いです。最小限のプランがあり、オプションを付けていく形です。余計な機能を付けずに済みます。

緊急事態発生時の駆けつけ時間は何分ですか？

自宅と緊急対処員の待機場所の距離によって前後します。多くの場合、ガードマンが到着する時間の目安は5分-15分ほどです。（警備業法では、通報から25分以内の現場到着が定められています）

待機場所の位置は、電話では絶対に教えてくれないので（防犯上の観点から）、資料請求や見積もりでの確認が必要です。

• 関電SOS資料請求